ロサンゼルス SPORTIVAブランドSaaSマーケティングクラウドプラットフォーム
プロジェクトの背景
ロサンゼルス SPORTIVAはイタリア発の世界クラスのアウトドアスポーツシューズブランドです。同社のロッククライミングシューズや登山靴は、世界のトップクライマーのニーズに応えます。&注意;
ロサンゼルス スポルティバ の製品ラインには、あらゆるアウトドア スポーツ用のプロ仕様のダブルブーツ、山を越える登山靴、山岳クロスカントリー ランニング シューズ、ロック クライミング シューズなどが含まれます。ラ スポルティバ はイタリアに自社の先進的な工場を所有し、運営しています。工場は ジアーノ ディ フィエンメ にあります。ロサンゼルス スポルティバ アウトドア ブランドは、多くの消費者から高い評価を得ています。
ロサンゼルス SPORTIVAブランドグループは、複数のブランド、複数のチャネル、複数の市場を抱える複雑なマーケティング環境に直面しています。従来のマーケティング手法では、迅速な対応、パーソナライズされたプロモーション、データに基づく意思決定といった現在の市場のニーズを満たすことが困難です。ロサンゼルス SPORTIVAブランドグループの内部リソースを統合し、マーケティングの効率と効果を高め、グローバルな視点でマーケティング戦略の相乗効果を実現するには、ロサンゼルス SPORTIVAブランドグループの発展に適したSaaSマーケティングクラウドプラットフォームを開発することが非常に重要です。
ロサンゼルス SPORTIVAブランドグループの経営陣は、クラウドテクノロジーを活用して、ロサンゼルス SPORTIVAブランドとその子会社向けに、市場分析、顧客管理、コンテンツ作成、自動マーケティング、データ分析を統合した総合的なマーケティングソリューションを構築したいと考えています。ロサンゼルス SPORTIVAブランドグループは、複数のテクノロジー企業を徹底的に比較・分析した結果、2021年4月にGallop 世界 ITと提携し、ロサンゼルス SPORTIVAブランドグループのグローバルSaaSマーケティングに技術サポートとデータモデルサービスを提供することを決定しました。
建設目標
ギャロップ 世界 ITがLA SPORTIVAブランドグループ向けに構築したSaaSマーケティングクラウドプラットフォームは、断片化、非効率性、データの断片化、パーソナライズされた戦略の欠如など、従来のマーケティング活動の核心問題を解決します。ロサンゼルス SPORTIVAブランドグループ向けに統合されたマーケティングリソースライブラリと共同作業プラットフォームを構築し、部門間およびブランド間のデータ共有とタスクコラボレーションをサポートし、集中管理と権限制御を通じてリソースの効率的な割り当てと活用を保証します。
ロサンゼルス SPORTIVAブランドグループデータプラットフォームを統合し、ロサンゼルス SPORTIVAのオムニチャネルデータの統合と一元管理を実現し、高度なデータ分析ツールとAIアルゴリズムを適用し、データの価値を深く探究し、ロサンゼルス SPORTIVAグループ経営の意思決定に科学的根拠を提供します。
ロサンゼルス スポルティバ ブランド運用チームは、マーケティング自動化とインテリジェントな推奨システムを使用して、顧客の行動、好み、購入履歴に基づいてパーソナライズされたコンテンツのプッシュとマーケティング活動を自動的に実行し、顧客エンゲージメントとコンバージョン率を向上させることができます。
ギャロップ 世界 それ が ロサンゼルス スポルティバ ブランド グループ向けに構築した クラウド リアルタイム データ分析ダッシュボードは、多次元マーケティング指標モニタリングを統合しており、ロサンゼルス スポルティバ 運用チームはマーケティング活動のパフォーマンスを迅速に特定し、タイムリーに戦略を調整し、継続的な最適化を実現できます。
ロサンゼルス SPORTIVAブランド
SaaSマーケティングクラウドプラットフォーム構築コンテンツ
ロサンゼルス SPORTIVAブランドのSaaSマーケティングクラウドプラットフォームは、マルチシステムアーキテクチャを採用し、複数の異なるマーケティングおよび会員申請システムを1つのプラットフォームに統合しています。しかし、以前は、各独立したマーケティングシステムは互いに干渉することなく分離され、独立していました。ロサンゼルス SPORTIVAブランドのSaaSマーケティングクラウドプラットフォームには独自のデータ、構成、およびユーザーインターフェイスがあり、独自のニーズに応じてカスタマイズおよび拡張できます。ギャロップ 世界 IT技術チームがLA SPORTIVAの支援を受けて構築したマルチシステムアーキテクチャにより、1つのプラットフォームで複数のマーケティングシステムと会員システムに同時にサービスを提供できるため、コストが削減され、効率と拡張性が向上します。
ロサンゼルス スポルティバ ブランド クラウド マーケティング クラウド機能の概要:
ロサンゼルス スポルティバ マーケティング リソース管理およびコラボレーション プラットフォーム:
ロサンゼルス SPORTIVAブランド素材のアップロードと管理：
画像、PNG、MP4 など複数の形式でのファイルのアップロードをサポートし、ロサンゼルス スポルティバ ブランドのタグを提供して素材を分類および検索できるため、必要なものをすばやく簡単に見つけることができます。
バージョン管理:
ロサンゼルス スポルティバ ブランドの資料の変更履歴を自動的に追跡し、任意の履歴バージョンへのロールバックをサポートして、チーム メンバーがコンテンツの最新バージョンまたは指定されたバージョンを使用していることを確認します。
ロサンゼルス スポルティバ ブランドチームのコラボレーション:
組み込みのコメント、レビュー、タスク割り当て機能により、チーム メンバーは資料やプロジェクトについて話し合い、部門間のコラボレーションを促進できます。
権限管理:
機密コンテンツのセキュリティを確保するために、ロサンゼルス スポルティバ ブランドのさまざまなチーム メンバーに異なるアクセス権を設定します。
ロサンゼルス スポルティバ ブランドグループ顧客データプラットフォーム:
顧客プロフィール:
顧客関係管理、ウェブ 分析、ソーシャル メディアなどの複数のデータ ソースを自動的に統合して、統一された顧客ビューを形成します。
視聴者をセグメント化します。
高度なフィルタリング ツールを使用して、ロサンゼルス スポルティバ ブランド ストアの地理的位置、消費者の行動、興味の好み、その他の要素に基づいて、ターゲット顧客グループをセグメント化します。
顧客リード:
閲覧、クリック、購入など、さまざまなタッチポイントでの ロサンゼルス スポルティバ ブランドの顧客の行動をリアルタイムで監視し、パーソナライズされたマーケティングの基礎を提供します。
予測分析:
機械学習を活用して、ロサンゼルス SPORTIVAブランドの顧客の解約リスクや購入意向などの将来の行動を予測し、事前に対応戦略を策定します。
予測分析:
機械学習を活用して、ロサンゼルス SPORTIVAブランドの顧客の解約リスクや購入意向などの将来の行動を予測し、事前に対応戦略を策定します。
コンテンツ自動化および作成ツール:
インテリジェントなコンテンツ生成:
キーワードやトピックを入力すると、人工知能 が ロサンゼルス スポルティバ ブランドのマーケティング コピーを自動的に生成し、人件費を節約します。
テンプレートライブラリ:
さまざまなプリセット テンプレートを提供し、迅速な編集とカスタマイズをサポートし、さまざまなマーケティング シナリオやブランド スタイルに適応します。
A/B テスト:
ロサンゼルス スポルティバ ブランドコンテンツの複数バージョンの作成と自動配信テストをサポートし、データフィードバックを通じて最もパフォーマンスの高いバージョンを最適化します。
ロサンゼルス スポルティバ ブランド管理承認プロセスの自動化:
コンテンツ承認フローを設定すると、関連する担当者にレビューを自動的に通知し、コンテンツの公開を高速化できます。
ロサンゼルス スポルティバ グループがマーケティング ワークフローを自動化:
1
トリガーメール
ロサンゼルス スポルティバ ブランドの顧客行動 (商品をショッピング カートに追加したがチェックアウトしていないなど) に基づいて、カスタマイズされた電子メール リマインダーやクーポンを自動的に送信します。
2
スマートリーチ
ロサンゼルス スポルティバ ブランドの顧客の好みとアクティブ時間に基づいて、メッセージ プッシュに最適なチャネル (電子メール、SMS、アプリ プッシュ) が自動的に選択されます。
3
自動レポート
ロサンゼルス スポルティバ ブランドのマーケティング キャンペーン パフォーマンス レポートを定期的かつ自動的に生成し、効果の監視と分析のプロセスを簡素化します。
パーソナライズされた推奨事項とスマートなプッシュ通知:
1
パーソナライズされた製品推奨
ロサンゼルス スポルティバ ブランドのユーザー行動と好みに基づいて、パーソナライズされた製品またはコンテンツの推奨事項が動的に表示され、コンバージョン率が向上します。
2
スマートメッセージプッシュ
アルゴリズムを通じて、ロサンゼルス スポルティバ ブランドのユーザーの興味を予測し、関連性の高い情報をプッシュして中断を減らし、ユーザー エクスペリエンスを向上させます。
3
動的コンテンツの最適化
ユーザーのリアルタイムのコンテキスト（場所、天気など）に基づいてマーケティング情報を調整し、情報の関連性と魅力を高めます。
ロサンゼルス SPORTIVAグループデータ分析・インサイトセンター:
1
リアルタイムデータダッシュボード
コンバージョン率、投資収益率、顧客生涯価値など、ロサンゼルス スポルティバ ブランドの主要マーケティング指標 (重要業績評価指標) を一目で表示します。
2
詳細な分析ツール
データの背後にある理由や傾向を深く探るためのデータドリルダウンやクロス分析などの機能を提供します。
3
帰属分析
ロサンゼルス スポルティバ ブランドの顧客コンバージョン パスを追跡し、各マーケティング チャネルの貢献を明確に定義し、予算配分を最適化します。
4
予測モデル
ロサンゼルス スポルティバ ブランドの顧客販売履歴データに基づいて予測モデルを確立し、将来の販売傾向の予測などの意思決定を支援します。
ロサンゼルス スポルティバ ブランドグループ
クラウド マーケティング クラウド プロジェクトの結果
ギャロップ 世界 IT技術チームは、ロサンゼルス SPORTIVAブランドグループがグループの主要業務に基づいてこの包括的なSaaSマーケティングクラウドプラットフォームを開発および展開するのを支援しました。ロサンゼルス SPORTIVAグループは、マーケティング活動の全面的なアップグレードと効率の飛躍的な向上を実現しました。ロサンゼルス SPORTIVAブランドのSaaSマーケティングクラウドプラットフォームは、マーケティングリソース、顧客データ管理、自動化ツール、パーソナライズされた戦略、強力なデータ分析機能の深い統合により、ロサンゼルス SPORTIVAブランドグループのマーケティングコンテンツの作成と配信の効率を大幅に向上させただけでなく、部門やチャネルをまたいだシームレスなコラボレーションを促進しました。ギャロップ 世界 IT技術チームとLA SPORTIVAブランドの協力の過程で、両者は密接に協力し、非常に良好なパートナーシップを形成しました。2024年2月、両者はLA SPORTIVAグループのSaaSマーケティングクラウドプラットフォームの全面的なアップグレードについて再び協力の意向に達しました。プロジェクトは2024年5月に正式に開始され、双方の期待された成果を達成しました。