ロサンゼルス SPORTIVAブランドSaaSマーケティングクラウドプラットフォーム
プロジェクトの背景
ロサンゼルス SPORTIVAは、イタリア発の世界トップクラスのアウトドアスポーツシューズブランドです。ロッククライミングシューズと登山靴は、世界のトップクライマーのニーズに応えます。
ロサンゼルス SPORTIVAの製品ラインには、あらゆるアウトドアスポーツに対応するプロ仕様のダブルブーツ、山岳横断用の登山靴、クロスカントリーランニングシューズ、ロッククライミングシューズなどが含まれます。ラ Sportivaはイタリアのジアーノ・ディ・フィエンメに自社工場を所有・運営しています。ロサンゼルス SPORTIVAのアウトドアブランドは、多くの消費者から高い評価を得ています。
ロサンゼルス SPORTIVAブランドグループは、複数のブランド、複数のチャネル、複数の市場を抱える複雑なマーケティング環境に直面しています。従来のマーケティング手法では、迅速な対応、パーソナライズされたプロモーション、データに基づく意思決定といった現在の市場ニーズを満たすことが困難です。ロサンゼルス SPORTIVAブランドグループの内部リソースを統合し、マーケティングの効率と効果を向上させ、グローバルな視点でマーケティング戦略のシナジー効果を実現するためには、ロサンゼルス SPORTIVAブランドグループの発展に適したSaaS型マーケティングクラウドプラットフォームの開発が非常に重要です。
ロサンゼルス SPORTIVAブランドグループの経営陣は、クラウドテクノロジーを活用し、ロサンゼルス SPORTIVAブランドとその子会社向けに、市場インサイト、顧客管理、コンテンツ作成、自動マーケティング、データ分析を統合した包括的なマーケティングソリューションを構築することを目指しています。複数のテクノロジー企業を徹底的に比較・分析した結果、ロサンゼルス SPORTIVAブランドグループは2021年4月にGallop 世界 ITと提携し、ロサンゼルス SPORTIVAブランドグループのグローバルSaaSマーケティングに技術サポートとデータモデルサービスを提供することを決定しました。
建設目標
ギャロップ 世界 ITがLA SPORTIVAブランドグループ向けに構築したSaaS型マーケティングクラウドプラットフォームは、従来のマーケティング活動における断片化、非効率性、データの断片化、パーソナライズ戦略の欠如といった中核的な問題を解決します。ロサンゼルス SPORTIVAブランドグループ向けに統合されたマーケティングリソースライブラリと共同作業プラットフォームを構築し、部門間およびブランド間のデータ共有とタスク連携をサポートし、集中管理と権限管理を通じてリソースの効率的な配分と活用を実現します。
ロサンゼルス SPORTIVAブランドグループのデータプラットフォームを統合し、ロサンゼルス SPORTIVAのオムニチャネルデータの統合と一元管理を実現し、高度なデータ分析ツールとAIアルゴリズムを適用し、データの価値を深く探求し、ロサンゼルス SPORTIVAグループ経営の意思決定に科学的根拠を提供します。
ロサンゼルス スポルティバ ブランド運用チームは、マーケティング自動化とインテリジェント推奨システムを使用して、顧客の行動、好み、購入履歴に基づいてパーソナライズされたコンテンツのプッシュとマーケティング活動を自動的に実行し、顧客エンゲージメントとコンバージョン率を向上させることができます。
ギャロップ 世界 それ が ロサンゼルス スポルティバ ブランド グループ向けに構築した SaaS リアルタイム データ分析ダッシュボードは、多次元マーケティング指標モニタリングを統合しており、ロサンゼルス スポルティバ 運用チームがマーケティング活動のパフォーマンスを迅速に把握し、戦略をタイムリーに調整し、継続的な最適化を実現できます。
ロサンゼルス SPORTIVAブランド
SaaSマーケティングクラウドプラットフォーム構築コンテンツ
ロサンゼルス SPORTIVAブランドのSaaS型マーケティングクラウドプラットフォームは、マルチシステムアーキテクチャを採用し、複数の異なるマーケティングシステムと会員登録システムを1つのプラットフォームに統合しています。しかし、以前は各マーケティングシステムはそれぞれ独立して機能し、相互に干渉することはありませんでした。ロサンゼルス SPORTIVAブランドのSaaS型マーケティングクラウドプラットフォームは、独自のデータ、構成、ユーザーインターフェースを備え、ニーズに合わせてカスタマイズ・拡張可能です。ギャロップ WorldのIT技術チームがLA SPORTIVAの協力を得て構築したマルチシステムアーキテクチャにより、1つのプラットフォームで複数のマーケティングシステムと会員登録システムへのサービスを同時に提供できるようになり、コスト削減、効率性、拡張性の向上を実現しています。
ロサンゼルス SPORTIVAブランドSaaSマーケティングクラウド機能の概要：
ロサンゼルス スポルティバ マーケティング リソース管理およびコラボレーション プラットフォーム:
ロサンゼルス スポルティバ ブランド素材のアップロードと管理:
JPG、PNG、MP4など、複数の形式でのファイルのアップロードをサポートし、ロサンゼルス SPORTIVAブランドのタグを提供して素材を分類・検索できるため、必要なものを簡単に見つけることができます。
バージョン管理:
ロサンゼルス スポルティバ ブランドの資料の変更履歴を自動的に追跡し、過去のバージョンへのロールバックをサポートして、チーム メンバーがコンテンツの最新または指定されたバージョンを使用していることを確認します。
ロサンゼルス スポルティバ ブランドチームのコラボレーション:
組み込みのコメント、レビュー、タスク割り当て機能により、チーム メンバーは資料やプロジェクトについて話し合い、部門間のコラボレーションを促進できます。
権限管理:
機密コンテンツのセキュリティを確保するために、ロサンゼルス スポルティバ ブランドのさまざまなチーム メンバーに異なるアクセス権を設定します。
ロサンゼルス スポルティバ ブランドグループ顧客データプラットフォーム：
顧客プロフィール:
CRM、ウェブ 分析、ソーシャル メディアなどの複数のデータ ソースを自動的に統合して、統一された顧客ビューを形成します。
視聴者をセグメント化します。
高度なフィルタリング ツールを使用して、ロサンゼルス スポルティバ ブランド ストアの地理的な場所、消費者の行動、興味の好み、その他の要素に基づいて、ターゲット顧客グループをセグメント化します。
顧客リード:
ロサンゼルス スポルティバ ブランドの顧客の行動を閲覧、クリック、購入などのさまざまなタッチポイントでリアルタイムに監視し、パーソナライズされたマーケティングの基盤を提供します。
予測分析:
機械学習を活用して、ロサンゼルス SPORTIVAブランドの顧客の解約リスクや購入意向などの将来の行動を予測し、事前に対応戦略を策定します。
予測分析:
機械学習を活用して、ロサンゼルス SPORTIVAブランドの顧客の解約リスクや購入意向などの将来の行動を予測し、事前に対応戦略を策定します。
コンテンツ自動化および作成ツール:
インテリジェントなコンテンツ生成:
キーワードやトピックを入力すると、人工知能 が ロサンゼルス スポルティバ ブランドのマーケティング コピーを自動的に生成し、人件費を節約します。
テンプレートライブラリ:
さまざまなプリセットテンプレートを提供し、迅速な編集とカスタマイズをサポートし、さまざまなマーケティングシナリオやブランドスタイルに適応します。
A/Bテスト:
ロサンゼルス スポルティバ ブランドコンテンツの複数バージョンの作成と自動配信テストをサポートし、データフィードバックを通じて最もパフォーマンスの高いバージョンを最適化します。
ロサンゼルス SPORTIVAブランド管理承認プロセスの自動化：
コンテンツ承認フローを設定すると、関連する担当者にレビューを自動的に通知し、コンテンツの公開を高速化できます。
ロサンゼルス SPORTIVAグループがマーケティングワークフローを自動化：
1
トリガーメール
ロサンゼルス スポルティバ ブランドの顧客行動 (商品をショッピングカートに追加したがチェックアウトしないなど) に基づいて、カスタマイズされた電子メールリマインダーやクーポンを自動的に送信します。
2
スマートリーチ
ロサンゼルス スポルティバ ブランドの顧客の好みとアクティブ時間に基づいて、メッセージ プッシュに最適なチャネル (電子メール、SMS、アプリ プッシュ) が自動的に選択されます。
3
自動レポート
ロサンゼルス スポルティバ ブランドのマーケティング キャンペーン パフォーマンス レポートを定期的かつ自動的に生成し、効果の監視と分析のプロセスを簡素化します。
パーソナライズされた推奨事項とスマートなプッシュ通知：
1
パーソナライズされた商品のおすすめ
ロサンゼルス スポルティバ ブランドのユーザー行動と好みに基づいて、パーソナライズされた製品またはコンテンツの推奨事項が動的に表示され、コンバージョン率が向上します。
2
スマートメッセージプッシュ
アルゴリズムを通じて、ロサンゼルス スポルティバ ブランド ユーザーの興味を予測し、関連性の高い情報をプッシュして中断を減らし、ユーザー エクスペリエンスを向上させます。
3
動的コンテンツの最適化
ユーザーのリアルタイムのコンテキスト（場所、天気など）に基づいてマーケティング情報を調整し、情報の関連性と魅力を高めます。
ロサンゼルス SPORTIVAグループデータ分析・インサイトセンター：
1
リアルタイムデータダッシュボード
コンバージョン率、投資収益率、顧客生涯価値など、ロサンゼルス スポルティバ ブランドの主要マーケティング指標 (KPI) を一目で表示します。
2
詳細な分析ツール
データのドリルダウンやクロス分析などの機能を提供し、データの背後にある理由や傾向を深く探究することができます。
3
帰属分析
ロサンゼルス SPORTIVAブランドの顧客コンバージョンパスを追跡し、各マーケティングチャネルの貢献を明確に定義し、予算配分を最適化します。
4
予測モデル
ロサンゼルス スポルティバ ブランドの顧客販売履歴データに基づいて予測モデルを確立し、将来の販売傾向を予測するなどの意思決定を支援します。
ロサンゼルス SPORTIVAブランドグループ
SaaSマーケティングクラウドプロジェクトの結果
ギャロップ 世界 IT技術チームは、ロサンゼルス SPORTIVAブランドグループがグループの主力事業に基づいて開発した包括的なSaaSマーケティングクラウドプラットフォームの開発と導入を支援しました。ロサンゼルス SPORTIVAグループは、マーケティング活動の全面的なアップグレードと効率の飛躍的な向上を実現しました。ロサンゼルス SPORTIVAブランドのSaaSマーケティングクラウドプラットフォームは、マーケティングリソース、顧客データ管理、自動化ツール、パーソナライズ戦略、強力なデータ分析機能の緊密な統合により、ロサンゼルス SPORTIVAブランドグループのマーケティングコンテンツの作成と配信効率を大幅に向上させただけでなく、部門やチャネルをまたいだシームレスな連携を促進しました。ギャロップ 世界 IT技術チームとLA SPORTIVAブランドとの協力の過程で、双方は緊密に連携し、非常に良好なパートナーシップを形成しました。2024年2月、双方はLA SPORTIVAグループのSaaSマーケティングクラウドプラットフォームの全面的なアップグレードについて再び協力の意向に達しました。プロジェクトは2024年5月に正式に開始され、双方の期待通りの成果を達成しました。